お申し込み条件
ナビ会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。

お客様ご自身でサイト上のマイナビ（会員ページ）にログインして予約内容を確認できる環境をお持ちの場合に限りご利用いただけます。

予約の情報はナビサイト内マイナビ画面にて行います。通信事情、コンピュータの不具合、メールアドレスの誤表記等、ナビに責のない事由に基づきお客様がご予約内容確認できない事態が生じても、予約の契約成立に影響を及ぼすものではありません。なお、予約内容に関する処理はすべてマイナビにて行われますので、ナビからお送りするメールはあくまでも予約内容の登録・変更などをお知らせするものです。

レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。また今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。

現地払いツアー
弊社からお送りする「予約完了」のご連絡を受ける前に日本をご出発されることを防ぐため、日本ご出発3日前までにはご予約をいただいております。

前払いツアー
利用日3日前までにご予約いただけます（営業日で数えて3日前まで）。ご予約いただいた点で予約が成立するわけではございませんので、ナビからの予約結果をマイナビにて必ずご確認いただく必要がございます。

【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード ： VISA、MasterCard、JCB、American Express
○手数料 ： 無料
○お支払い時期 ： ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義（お申込主）のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更する事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より2か月以降先のクレジットカードでのご予約は、システム上承ることが出来ません。ご了承願います。
・一部海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。

【銀行振込】
お申込の際にツアー料金全額分を一括でお振込みいただきます。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は電信扱いでお願いいたします。
※お振込の際は「入金番号」を必ずご記入ください。

以下いずれかの振込先にお振込下さい。

*ご入金は電信扱いでお願いいたします。

キャンセル料のご説明

ツアー予約成立後、ご予約をお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

【重要】 ツアーによっては独自のキャンセル条件が用意されているところもあります。その場合、必ず各ツアー予約ページの「詳細条件＆注意事項」欄に記載されておりますのでそちらをご覧ください。

【「前払い」ツアー】
キャンセル 連絡受付日	ツアー実施日 ３日前までの キャンセル	ツアー実施日2日前・前日・ 当日及び無連絡の キャンセル
キャンセル料	なし	ツアー料の100％

【「現地支払い」日本語ガイドツアー】（パンダバス・ウェンディーツアー）　 〔注意〕土、日、月のツアーにご参加のお客様がキャンセルされる場合、金曜日18：00以降は直接催行会社へご連絡下さい。（金曜日がタイ国休日の場合は木曜日） ※各ツアー会社へ直接お電話にてキャンセルされる場合は別のキャンセル条件の対照となります。各ツアーページの下部分に記載しておりますのでご確認ください。
キャンセル 連絡受付日	ツアー催行日前日 タイ時間15時以前の変更、キャンセル	ツアー催行日前日 タイ時間15時〜18時までの変更、キャンセル	ツアー催行日前日18時以降の変更、 キャンセル または、無連絡の 不参加
キャンセル料	無料	ツアー料の50％	ツアー料の100％

【「現地支払い」ツアー】 （その他）
キャンセル 連絡受付日	ツアー催行日 2日前までの キャンセル	ツアー催行日前日 タイ時間18時までの変更、キャンセル	ツアー催行日前日18時以降の変更、キャンセル または、無連絡の 不参加
キャンセル料	無料	ツアー料の50％	ツアー料の100％

予約キャンセル、変更の返金に関して
以下いずれかの方法で返金を行います。

【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。

※予約完了（カード決済完了）のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。

※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。（又、場合によっては銀行振込みをお願いする事がございますので、ご了承下さい）
※ご返金日はクレジットカード会社により異なります。

【銀行振込の場合】
キャンセル等の返金につきましては、月２回行います。
前月２６日〜当月１２日の間に返金先口座をご連絡された方…当月１５日
当月１３日〜当月２５日の間に返金先口座をご連絡された方…当月月末
※キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。
※返金日が「祝祭日・休日・銀行がお休み」にあたる場合は、翌日の営業日となります。
※ご宿泊後の返金はいかなる理由であれ発生いたしません。
※当社又は主催旅行会社の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は当社が負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。

【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。

【銀行振込みの場合】
領収書の発行は致しておりません。金融機関への「お振込の控え」を領収書にご利用下さい。

※ご注意
 ・領収書の提出先が法人（会社、学校など）の場合、上記「利用明細書」「お振込の控え」を領収書としてご利用できますが、念の為所属される法人へお確かめ下さい。
　・当社では「領収書」の発行は致しておりませんが、予約料金の明細を確認できる「料金明細書」を発行しております。

バンコクナビ予約センター営業時間等のご案内

運営	：	BANGKOK NAVI CO., LTD.
営業時間	：	タイ時間09:00-18:00(月−金、日本時間11：00-20:00)
休業日	：	土曜日･日曜日･タイの祝日･その他休暇

▲ＴＯＰ 【　ツ ア ー 予 約 の 流 れ　】 ・・・お客様 ・・ナビ 予約フォームからお客様がナビへ予約依頼。 ※この時点ではまだご予約は成立していません。 　 ※クレジット決済でご予約の場合、この時点では決済は行われておりません。 ↓ お客様がマイナビ（会員ページ）にて予約内容をご確認下さい。 ※変更・キャンセルがある場合はマイナビで変更ボタンを押して変更してください。 ↓ ナビがツアー会社に予約可能かどうかを確認後、予約。 お客様に結果報告と入金依頼をマイナビにてご連絡します。 ※予約できなかった場合もその旨マイナビでご連絡します。 ↓ 前払い 現地払い 【銀行振込みの場合】 【クレジット決済の場合】   入金依頼をマイナビにてご連絡。 クレジット決済を行い、予約完了＆予約確認書をマイナビにご連絡。 予約完了＆予約確認書をマイナビにご連絡。 ↓ ↓ ↓ お客様がマイナビにて内容確認後、請求金額を指定銀行へ振込。（結果報告がマイナビに表示された日から3日以内） ※但し、日本の土日祝日、現地国の祝日を除き、チェックイン前日14時までには必ずご入金ください。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ナビが入金を確認後、マイナビにて予約完了＆予約確認書をお客様にご連絡。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ マイナビにてお客様が予約確認。 予約完了 予約確認書を印刷し、当日お持ちになってください。 【変更・キャンセル等がある場合】 サイト右上にある「マイナビ（予約確認）」のボタンよりログインの上ご連絡下さい。 ↓ 「マイナビ（予約確認）」からお客様がナビへ変更・キャンセル依頼。 ※この時点ではまだ変更・キャンセルの手続きはされていません。 ↓ ナビが変更・キャンセル処理をし、お客様マイナビに結果報告をご連絡。 ↓ お客様がマイナビで予約内容を確認 【　注意事項　】 予約確認書は必ず印刷して持参してください！！ ※ナビへの連絡無しで、予約確認書をご持参されなかったことによりご予約された サービスが受けられなかった場合、ナビ責任を負いかねますので、ご了承ください。