* 『10月16日より振込み先口座番号の変更にともない、予約規約を変更しました。』 - ver.1.1 　

お申し込み条件
香港ナビ 会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。

支払い方法
【「前払い」ツアー】
原則として銀行振込のみのお取扱いとなっております。
*振込み手数料はお客様負担となります。
*香港への銀行の振込みを希望される方は、別途ご連絡ください。

レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レート変動により、サイトに表示された価格と予約時の価格に若干の差が生じる場合がありますのでご了承ください。また今後のレートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。

*ご入金は電信扱いでお願いいたします。

お振込み方法
★お振込の入力方法（依頼人名欄）
ナビ タロウ　　　○○○○○○
（↑お名前↑）　（↑入金番号↑）　を入力してお振込ください。

*必ずご予約いただいた方と同じお名前でお振込ください。
*入金番号を入力していただけないとご入金の確認ができません。必ず入力してください。
*また、２つ以上のご予約を一緒にご入金される場合は、それぞれの入金番号のあとにスペースを入れて続けて入力してください。

【「現地支払」ツアー】
★上記「前払い」以外のツアー
ツアー参加当日、ガイド（ガイドがいない車チャーターはドライバー）に直接お支払ください。
お支払は基本的にHK$でお願いしていますが、主催旅行会社によっては、日本円、クレジットカードでのお支払も可能です。


キャンセル料のご説明
ツアー予約成立後、ご予約をお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

【「前払い」ツアー】
キャンセルの 連絡受付日	ツアー実施日 ３日前までの キャンセル	ツアー実施日 ２日前の キャンセル	ツアー実施日前日・ 当日及び無連絡の キャンセル
キャンセル料	なし	ツアー料の50％	ツアー料の100％

【「現地支払」ツアー】
キャンセルの 連絡受付日	ツアー催行日前日 香港時間15時以前の変更、キャンセル	ツアー催行日前日 香港時間15時以降の変更、キャンセル	ツアー催行日当日の変更、キャンセル または、無連絡の 不参加
キャンセル料	なし	ツアー料の50％	ツアー料の100％

香港ナビ予約センター営業時間等のご案内

運営	：	Hong Kong Navi Co., LTD.
TEL	：	2882-8077 （国際電話 ： +852-2882-8077）※日本語直通
FAX	：	2882-9709 （国際ファックス ： +852-2882-9709）
営業時間	：	9:00-17:00(月−金） （日本時間10:00-18:00）
休業日	：	土曜日･日曜日･香港の祝日･その他休暇

▲ＴＯＰ 【　よ　く　あ　る　質　問　】 　 【 予約に関して 】 　 　 Ｑ； 予約をしたいのですが、どうしても会員ログインができません。どうしたらいいのでしょうか？ Ａ； ご予約に必要な内容を予約センターまでご連絡ください。代行予約いたします。 必要事項；お名前、ＩＤ、ご利用ツアー名、ツアー参加日、人数、ピックアップ希望場所、現地連絡先 　 Ｑ； 明日のツアーに参加したいのですが、もう予約できませんか？ Ａ； 原則的に ツアー実施日３日前までにご予約をお願いしています。 　   Ｑ； ピックアップのあるツアーですが、ホテルがまだ決まっていません。予約できませんか？ Ａ； ホテル未定でご予約いただけます。ただし、ホテルが決まり次第、すぐにご連絡ください。ご連絡がないとピックアップに行けません。 　   Ｑ； 予約をしたのに何の連絡もありません！どうなっているのですか？ Ａ； ご予約をいただきますと、すぐに予約内容確認メールが送られます。そこに予約番号がありますので、その番号を予約センターまでご連絡いただけますでしょうか。もし、その番号がない、メールがなにも届いていないということであれば、ご予約は受付されていないことになりますので、もう一度、最初からご予約お申込みください。（こちらもご参照ください。） それから、登録されたメールアドレスが間違っている、あるいは違うメールアドレスを利用し、変更していないという場合も考えられます。 また、無料メールアドレス（hotmailやyahooなど）をご利用の場合、迷惑メール、受信拒否などの設定をされている場合です。無料メールアドレスをご利用され、ご予約される場合は、 ・迷惑メール、受信拒否の設定をはずす ・迷惑メールフォルダをすぐ空にしない ・迷惑メールフォルダの中のメールをチェックする など、対応していただきますようお願いいたします。 　   Ｑ； ツアー内容を変更したいのですがどのような手続きをとれば良いのでしょうか？ Ａ； 香港ナビメインページ、美＆健康、泊まる、ツアー各々ページの左端上に「ホテル・エステ・ツアー、予約確認・変更・取消」というボタンがあります。そちらを押していただいて、変更申請を行ってください。 　   Ｑ； キャンセルしたいのですがどのような手続をとれば良いのでしょうか？ Ａ； 香港ナビメインページ、美＆健康、泊まる、ツアー各々ページの左端上に「ホテル・エステ・ツアー、予約確認・変更・取消」というボタンがあります。そちらを押していただいて、取消申請を行ってください。 　   Ｑ； 実際にツアーに参加する人と予約する人は違う人なのですが、予約できますか？ Ａ； はい、できます。実際にご利用される方のお名前をご連絡ください。 　 【 支払いに関して 】 　 　 Ｑ； 現地払いのツアーはいつ料金を払うのですか？ Ａ； ツアー中にガイドが集めますので、ガイドにお支払ください。 　   Ｑ； 現地払いのツアーはカードで払えますか？ Ａ； 基本的には香港ドルでお願いしていますが、主催旅行会社によってはクレジットカードでも可能です。その場合、主催旅行会社まで足をお運びいただくことになります。 　   【 予約後に関して 】 　   Ｑ； クーポン、バウチャーのようなものはあるのですか？ Ａ； 予約申し込みをされ、予約が確立するとナビから予約完了メールをお送りいたします。そこには予約確認書のURLが添付されていますので、そちらからログインして、その予約確認書を印刷し、バウチャーとして当日お持ちください。 　   Ｑ； 予約確認書が開けません。どうしたらいいですか？　こちらもご参照ください。 Ａ； Windows XPでインターネットエクスプローラーをお使いの場合、まれにウインドウが真っ白になり予約確認書が表示されないことがございます。その場合はプラウザの上段メニューから、表示⇒エンコード⇒Unicode(UTF-8)の順に選択して設定を変更してください。再度お試しいただきましてアクセスできないようでしたらFAXでご案内させていただきますので、メールでFAX番号をお知らせ願います。 　   Ｑ； ホテルでのピックアップですが、ホテルのどこで待っていればいいのですか？ Ａ； スーパーデラックスホテルなど大きなホテルの場合は、ロビーベルデスク前でお待ちください。小さなホテルの場合は、ロビーにいらしていただければ、お迎えに参ります。     【予約確認書が表示されない場合】 Windows XPでインターネットエクスプローラーをお使いの場合、まれにウインドウが真っ白になり予約確認書が表示されないことがございます。その場合はプラウザの上段メニューから、表示⇒エンコード⇒Unicode(UTF-8)の順に選択して設定を変更してください。