お申し込み条件
ナビ会員登録が必要です。
代表者１名様の会員登録で複数人数の予約が可能です。また、会員ではない方の代行予約も可能です。

お客様ご自身でサイト上のマイナビ（会員ページ）にログインして予約内容を確認できる環境をお持ちの場合に限りご利用いただけます。

予約の情報はナビサイト内マイナビ画面にて行います。通信事情、コンピュータの不具合、メールアドレスの誤表記等、ナビに責のない事由に基づきお客様がご予約内容確認できない事態が生じても、予約の契約成立に影響を及ぼすものではありません。なお、予約内容に関する処理はすべてマイナビにて行われますので、ナビからお送りするメールはあくまでも予約内容の登録・変更などをお知らせするものです。

支払い方法

【「現地支払」ツアー】
ツアー参加当日、ガイド（ガイドがいない車チャーターはドライバー）に直接お支払ください。
お支払は基本的に韓国ウォンでお願いしていますが、主催旅行会社によっては、日本円、クレジットカードでのお支払も可能です。


【「前払い」ツアー・公演チケット】

原則として、ご予約いただいた際の決済方法での予約進行となります。予約途中で決済方法を変更することはできません。

【クレジットカード決済】
お支払は全額一括払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」のクレジット決済システムを利用しております。
○ご利用いただけるクレジットカード ： VISA、MasterCard、JCB、American Express
○手数料 ： 無料
○お支払い時期 ： ご予約完了日にご指定のクレジットカードに請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なります。
※ご注意
・必ずご本人名義（お申込主）のカードをご使用ください。
・既に決済が完了したクレジットカード情報を変更する事は出来ません。
・デビッドカードはご利用出来ません。
・予約申込日より４ヶ月以降先のクレジットカードでのご予約はシステム上承ることが出来ません。
・一部海外発行のクレジットカードが使用できない場合がございます。

【銀行振込】
お申込の際にツアー料金全額分を一括でお振込みいただきます。
※振込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は電信扱いでお願いいたします。

以下いずれかの振込先にお振込下さい。

*ご入金は電信扱いでお願いいたします。

お振込み方法
★お振込の入力方法（依頼人名欄）
ナビ タロウ　　　○○○○○○
（↑お名前↑）　（↑入金番号↑）　を入力してお振込ください。

*必ずご予約いただいた方と同じお名前でお振込ください。
*入金番号を入力していただけないとご入金の確認ができません。必ず入力してください。
*また、２つ以上のご予約を一緒にご入金される場合は、それぞれの入金番号のあとにスペースを入れて続けて入力してください。

レート
レートの変動に合わせて、随時価格を変更しています。レートの変動により、計算比率を見直すこともありますのでご了承ください。

キャンセル料のご説明
ツアー予約成立後、ご予約をお客様の都合によりキャンセルされる場合、以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。

【「現地支払」ツアー】 ★上記「前払い」以外のツアー
キャンセルの 連絡受付日	ツアー前日12時までの キャンセル	ツアー前日12時以降の キャンセル
キャンセル料	なし	ツアー見積料の50％

*ソウルナビ営業時間外は期間のカウントに入りませんのでご注意下さい。
*キャンセル料の請求後、ご入金いただけない場合は、以降のお客様からのご予約申請に対して予約を承れない場合がございます。
現地ガイド、現地の友人・知人などの予約者本人または利用者以外の第三者によるキャンセルは承ることができません。前日までにご連絡いただいても無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。


予約キャンセル、変更の返金に関して
以下いずれかの方法で返金を行います。

【クレジットカード決済の場合】
ご予約の際にクレジットカードにてご決済いただいた方は、予約完了日の当月であれば、決済取り消し、料金変更処理をさせて頂きます。
※予約完了（カード決済完了）のお知らせをお送りさせていただいた日より月を跨いでの予約キャンセルの場合は、クレジットカード会社が既にお客様への請求処理を完了しております。その為、ご返金はクレジットカード会社からの払い戻しという形で行われます。
※予約完了日から月を跨いでの予約内容変更で返金が発生した場合は、一旦クレジットカード会社から全額返金され、再度クレジットカードへのご請求となります。（又、場合によっては銀行振込みをお願いする事がございますので、ご了承下さい）
※ご返金日はクレジットカード会社により異なります。

【銀行振込の場合】
キャンセル等の返金につきましては、月２回行います。
前月25日～当月10日の間に返金先口座をご連絡された方…当月15日以降（約１週間前後）
当月11日～当月24日の間に返金先口座をご連絡された方…当月月末以降（約１週間前後）
※キャンセル料金返金に関しての送金手数料はお客様負担となります。
※返金先口座をご連絡いただいた後で、他の予約への振替は行えません。
※ご宿泊後の返金はいかなる理由であれ発生いたしません。
※当社又は主催旅行会社の都合でやむを得ずキャンセル・返金になる場合、返金手数料は当社が負担しますが、ご入金時の手数料までは負担いたしかねますので、あらかじめご了承ください。


予約変更手数料の適用に関して
予約内容を変更されたお客様がご入金後にキャンセルされる場合、恐れ入ますが、規定のキャンセル料とは別途に1,000円の変更手数料を申し受けます。ご返金の際には、変更手数料分をさし引いた分を送金させていただきますので、あらかじめご了承ください。

領収書の発行について
領収書については、各お支払い方法により異なります。
【クレジットカード決済の場合】
領収書の発行は致しておりません。クレジットカード会社が発行する「利用明細書」を領収書にご利用下さい。
【銀行振込みの場合】
領収書の発行は致しておりません。金融機関への「お振込の控え」を領収書にご利用下さい。
※ご注意
 ・領収書の提出先が法人（会社、学校など）の場合、上記「利用明細書」「お振込の控え」を領収書としてご利用できますが、念の為所属される法人へお確かめ下さい。
・当社では「領収書」の発行は致しておりませんが、予約料金の明細を確認できる「料金明細書」を発行しております。

規約の変更について
規約は予告なしに変更することがあります。ただし金銭面にかかわる変更に関しては事前に告知し、変更後の規約の適用に関しては変更日以降のご予約からといたします。

ソウルナビ予約センター営業時間等のご案内

運営	：	SEOULNAVI Inc.
営業時間	：	9:00-18:00(月－金）
休業日	：	土曜日･日曜日･韓国の祝日･メーデー（5月1日）・その他休暇

▲ＴＯＰ

【　ツ ア ー 予 約 の 流 れ　】 ・・・お客様 ・・ナビ 予約フォームからお客様がナビへ予約依頼。 ※この時点ではまだご予約は成立していません。 ※クレジット決済でご予約の場合、この時点では決済は行われておりません。 ↓ お客様がマイナビ（会員ページ）にて予約内容をご確認下さい。 ※変更・キャンセルがある場合はマイナビで変更ボタンを押して変更してください。 ↓ ナビがツアー会社に予約可能かどうかを確認後、予約。 お客様に結果報告と入金依頼をマイナビにてご連絡します。 ※予約できなかった場合もその旨マイナビでご連絡します。 ↓ 前払い 現地払い 【銀行振込みの場合】 【クレジット決済の場合】   入金依頼をマイナビにてご連絡。 クレジット決済を行い、予約完了＆予約確認書をマイナビにご連絡。 予約完了＆予約確認書をマイナビにご連絡。 ↓ ↓ ↓ お客様がマイナビにて内容確認後、請求金額を指定銀行へ振込。（結果報告がマイナビに表示された日から3日以内） ※但し、日本の土日祝日、現地国の祝日を除き、チェックイン前日14時までには必ずご入金ください。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ナビが入金を確認後、マイナビにて予約完了＆予約確認書をお客様にご連絡。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ マイナビにてお客様が予約確認。 予約完了 予約確認書を印刷し、当日お持ちになってください。 【変更・キャンセル等がある場合】 サイト右上にある「マイナビ（予約確認）」のボタンよりログインの上ご連絡下さい。 ↓ 「マイナビ（予約確認）」からお客様がナビへ変更・キャンセル依頼。 ※この時点ではまだ変更・キャンセルの手続きはされていません。 ↓ ナビが変更・キャンセル処理をし、お客様マイナビに結果報告をご連絡。 ↓ お客様がマイナビで予約内容を確認 【　注意事項　】 予約確認書は必ず印刷して持参してください！！ ※ナビへの連絡無しで、予約確認書をご持参されなかったことによりご予約された サービスが受けられなかった場合、ナビ責任を負いかねますので、ご了承ください。